金星稱，不同于一般的互聯網平臺，互聯網醫療平臺做的不是單純的流量分發，而是為醫療機構、醫生、患者提供全方位的專業服務，這種能力需要長時間積淀。“我們將持續在此方面進行投入，提升平臺專業度，提升全方位的服務能力，做一家讓用戶感覺專業且溫暖的慢公司”。

即使暫時不上市，新氧在一級市場的受歡迎程度仍然很高。泰合資本創始合伙人郭如意表示，國內一級市場進入新一輪審慎投資的“寒冬”期，資金往各領域的頭部項目聚集，消費和醫療作為“抗周期”的行業更是如此。

醫美作為消費醫療的典型行業，近年來保持高速增長。《新氧2018年醫美行業白皮書》指出，2018年預計有近2000萬中國人消費醫美，中國醫美市場或達2245億，同比增速27.57%。相比于韓國，還有6倍增長空間，這意味著未來會有上億人消費醫美，萬億中國醫美市場將徐徐展開。

同時，中國醫美市場是一個典型的酸檸檬市場，即在市場中，買賣雙方信息不對稱，賣方掌握比買方更多的信息，信任成為難以逾越的鴻溝。消費者在面對醫療決策時持審慎態度，需要專業、可靠的信息，用于降低決策成本與風險，這給新氧這樣的重直平臺發展留下的機會。

舉例來說，從醫美行業過去幾年消費價格的變化，汽車之家都是怎么招人的，就能從一個側面反映平臺的價值。2013年中國醫美行業打一針玻尿酸的主流價格還是在人民幣6000到8000元，而到了2018年，這個價格已經回落到平均2000到3000元。這是因為新氧等互聯網平臺更容易獲得規則制定權，能夠促進行業更加合理發展。

“終極競爭在于用戶體驗”

企業回一個好的車聯網軟件公司，不只是看價格，還要考慮很多因素。建議可以多找幾個比對一下。您可以到北京秀友科技有限公司了解下。北京秀友科技有限公司致力于車聯網軟件平臺、車聯網大數據的開發及應用，截至2017年底，入網車輛突破500萬＋， 每日。

聚焦到醫美這個細分賽道，曾經競爭也十分激烈。目前，據36氪了解，醫美領域除了唯一完成E輪融資的新氧，還有一家D輪公司和數家C輪前公司。

可以說，新氧現在的發展態勢可以說是一騎絕塵。數據顯示，旗下新氧APP及網站在2017年獨立訪客達1.14億人次，超過美國realself.com，成為全球最大醫美互聯網平臺。2018年初，根據國內知名移動應用數據分析平臺易觀千帆監測，新氧占據醫美APP領域近90%的啟動次數。

不可忽視的是，一些巨頭和小巨頭們也盯上了這塊蛋糕。不過，金星并不擔心巨頭的搶食，這其中有兩方面的原因：

第一，現在互聯網醫療領域的頭部平臺幾乎都是獨立平臺，比如前面提到的平安好醫生、微醫，以及春雨醫生、丁香園、好大夫在線等。“就算BAT入局，也不一定有優勢，因為消費者認的是你的專業度”。

騰訊、阿里、京東、新浪、搜狐、網易、去哪兒、美團、餓了么、抖音、小紅書、汽車之家等公認的大伽,是最強勁的招聘大戶,我們經常用的微信、qq、淘寶及各個網站、手機APP是移動互聯網的典型應用。

綜合來看，對于新氧來說，現階段它最大的挑戰不是來自競爭對手，而是自身，即做好用戶體驗。

但金星并不滿足于此。他認為，對于一個O2O平臺來講，如果想提供更好的用戶體驗，就要做重服務。“新氧沒有把自己定位成一家流量公司，而是把自己定位成一家服務公司，是因為我們覺得，終極的競爭一定是在用戶體驗方面”。

的確如此。就像近期處在風口浪尖上的滴滴和自如，它們各自在出行和租房市場，幾乎已經形成壟斷之勢，但還是多次出現順風車司機殺人事件和租客甲醛中毒事件，究其原因都是在用戶體驗上出了重大紕漏。同時，這給了其他細分領域頭部公司一次警醒。

金星透露，這也是新氧加快引入外部資金的原因。本輪融資將重點用于三個方面：第一，便是服務升級。新氧計劃為用戶提供全流程、高品質的管家級服務，不僅讓用戶感受到安全，并且溫暖、專業。當然，新氧也將會把資金用于新業務的孵化和探索，包括美學AI診療體系、供應鏈效率的提升，以及擴大團隊，引進更多優秀人才。