即墨汽車總站官網訂票，為牢固樹立以“乘客為中心”的服務理念，引導和激勵廣大員工不斷提升職業素養和服務品質，迎接即將到來的2021年春運工作，近日，青島城運控股集團交運即墨汽車總站售票班組開展“以旅客為中心，比旅客需求做的更好”為主題的售票業務知識與服務質量強化培訓。

“請進站乘車旅客提前出示健康碼，沒有健康碼的請進行人工登記，并佩戴口罩，保持至少一米以上距離……”這是旅客進站時，首先聽到的溫馨提示。旅客進站后，售票是接待旅客的第一道服務窗口。工作人員的業務熟練程度和服務素養會給旅客留下最初和最直觀的印象，也是能否為旅客帶來良好乘車體驗的重要環節。本次對全體售票工作人員的專題培訓本著“問必答，答必果，業務熟練，服務溫馨”的原則，將日常的售票工作流程規范化、細致化。

到一級路 一直到七點二十能做到車 萊西 萊陽 煙臺等車都可以。再晚一點 可以攔截一些私家車 有路過萊西的就稍著了、

據悉，培訓內容涵蓋整個售票流程，要求做到：文明服務，禮貌待客，使用普通話，運用十字文明用語；主動熱情，親切誠懇，和藹禮貌，耐心周到；有問必答，百問不厭，對重點旅客重點照顧，幫助旅客選擇經濟線路。本次培訓，值班主任將班次、時間、票價提問貫穿整個現場考核，合格率達100%，達到了提高工作效率和提升服務質量的目的。

沒有，可以打