“平時長沙縣星沙汽車站早上6時40分就有車次發班，但是2月5日早晨6時50分汽車站還未開門，汽車站門口已經站了大量乘客，長沙縣星沙汽車站網上訂票，很多都已經等候二十分鐘以上。”網友“zhaozhao”說。，

帖文發出后，長沙縣網上群眾工作部立即將該問題轉交至相關單位。2月5日下午，星沙汽車站便做了回復，稱已對當班人員進行了處罰。

上午8點 下午4點

“星沙汽車站在獲悉2月5日早上發生的事件后，高度重視，立即展開調查。經落實，為車站當班人員未按時間開啟售票大廳大門，未能及時給旅客提供準時、準點購票乘車的服務。”回復稱。

城際 長沙市 衡陽市 Z189 (直達)長沙站 01:36 衡陽站 03:26 全程約:1小時50分鐘 ￥28.5 起 電話預定 途經2站 出發 星沙汽車站 長沙站 > 到達 衡陽站 衡陽市 。

回復表示，車站已組織當班人員開展了業務流程培訓，提升員工服務意識；對當班人員作出了經濟處罰，扣除當月獎金；車站站長代表星沙汽車站向在此次事件中，未能滿足出行需求的旅客表示歉意。

有，流水發車很多次，