日前，汽車第三方投訴平臺“車質網”，公布了11月份的汽車投訴榜單，出乎意料的是，和4s店有糾紛怎么處理，向來質量穩定的豐田汽車，此次不僅搶占了投訴榜“冠軍”，還另有一款經典車型上榜。

具體來看，一汽豐田皇冠為投訴榜“榜首”，原因是2005款、2007款等老車，普遍發生儀表盤開裂問題，并且還有出油反光等問題，影響駕駛，車主要求廠家給予更換。

通常是400或800開頭的，例如：上海大眾：400-820-1111；東風日產：800-830-8899；東風悅達起亞：400-799-0000；一汽豐田：800-810-1210；吉利汽車：400-886-9888；華晨寶馬：400-800-6666；東風標致：400-887-7108；比亞迪。

緊隨其后的車型為吉利星越L，投訴量排名第二，原因是車主反映，購車后銷售方未及時交付第二把鑰匙。

一汽豐田24小時服務熱線是800-810-1210或400-810-1210。客戶遇到車輛不能正常行駛的情況，可以撥打網點救援電話或者一汽豐田客服電話800-810-1210或400-810-1210。客戶在電話中應盡可能向網點救援人員描述故障現場，并按照網點。

而長城哈弗赤兔，則是因為車門漆面起皺、開裂等情況，也已屬于投訴榜“臉熟”車型。

廠家投訴電話在網上或維修手冊中都可以找到。通常是400或800開頭的，例如： 上海大眾：400-820-1111 東風日產：800-830-8899 東風悅達起亞：400-799-0000 一汽豐田：800-810-1210 吉利汽車：400-886-