目前，雪鐵龍品牌在全球推進360°戰略，致力于從產品、服務、客戶體驗，360°打造行業舒適標桿。在今年9月的成都車展上，東風雪鐵龍推出了“家一樣的關懷2.0”品牌全新服務承諾，對行業三包進行全面升級，力求為客戶帶來更舒適的用車體驗。

而在2個月的試運行之后，從11月22日起，“家一樣的關懷2.0”品牌全新服務承諾在全國東風雪鐵龍4S店開始正式運行。為了讓廣大媒體和用戶更了解品牌全新服務承諾內容，東風雪鐵龍在全國范圍內開展了一場主題為“臻品質 真服務”的活動來展現升級后的服務內容，以及服務背后的品質基石。

雪鐵龍 service怎么消除 首先要關閉點火開關，按下儀表盤上的單詞里程歸零按鈕，然后打開點火開關。此時里程表的顯示屏會倒計時，在顯示屏顯示0時松開按鈕就可以了。雪鐵龍出現service是提醒駕駛員保養自己的愛車。建議大家在平時。

步入售后服務大廳，品牌的8項承諾規定都已以顯性化的方式呈現給客戶，每位進入4S店的顧客都能一眼了解到品牌對于顧客的全新承諾。此次正式運行的8項承諾相比相比9月開始實施的試運行條款有了一定程度的優化。

具體8項承諾內容包括：常規保養2小時內完成，逾期不用付費；交車前經過三級質量檢查；維修項目及變更提前告知并得到用戶確認，未履行不用付費；車輛更換的舊件展示給用戶；結算價格如高于所在網點公示價格的，按差價3倍補償；重大質量問題7天可退換車；24小時救援服務；質保期內，因產品質量問題，維修時間超過4天提供代步車或交通費用補償。

此次東風雪鐵龍全新服務承諾，貫穿覆蓋了消費者買車用車養車修車的全過程，多項條款都超過了國家汽車“三包”要求，對于東風雪鐵龍的用戶來說，消費者權益得到了全面升級。消費者在汽車使用的整個生命周期都能感受到來自東風雪鐵龍的專業、誠信以及安心。

作為“家一樣的關懷2.0”品牌全新服務承諾的承諾之一，東風雪鐵龍開業界先河，率先提出了“7天可退換”的品牌承諾，體現出東風雪鐵龍對于自身產品的百分百自信。此次探訪活動邀請了來自神龍的兩位產品質量體系的專家，從試驗驗證和材質用料兩個角度告訴了我們東風雪鐵龍緣何敢于成為行業內首個“吃螃蟹”的品牌。

為了覆蓋一輛汽車整個生命周期內的各種工況，東風雪鐵龍設計了1100多項主機廠試驗，這其中包含了439項整車試驗。同時，東風雪鐵龍還對一臺車在不同生命周期的可靠性提出目標，要求達到新車無任何故障、3年如新、7年內無耐久性/可靠性風險、15年內無安全風險的標準。

在試驗車的投入上，東風雪鐵龍也是“不惜血本”。以2018年為例，申請的試驗車牌照就超過800個；一個全新項目，僅單一項“捉蟲試驗”投入的車輛就超過100臺。

以全球投放的愛麗舍車型為例，當年全球測試的總里程就達到600萬公里，其中在中國的行駛里程超過200萬公里，單項投入超過800萬。人力投入上，為了最大程度貼近實際情況，捉蟲試驗的駕駛員既有專業駕駛員，也有非專業駕駛員，而且男女駕駛員比例還有要求，盡可能覆蓋各種駕駛人員群體。

1、首先按下多功能方向盤上的MODE鍵盤。2、之后將檔位操作桿撥到手動模式聽到嘀的聲響為止。3、之后將檔位操作桿撥到雪地模式，聽到嘀聲為止。4、之后按動中控上的圖示按鈕，就能消除service提示。5、這時候觀察儀表盤，發。

海量的試驗之外，在用料上，東風雪鐵龍同樣追求安全環保。優質的材料會給到車輛在安全、健康、環保等多方面的加成。然而限于成本，許多品牌都會優先在一眼可見的地方用上好的材料。而實際上，“看不見的地方”的材料水平才是真正衡量一家企業“良心”的地方。

為了提升車輛安全性，東風雪鐵龍的車輛在車身關鍵部位使用俗稱航母級材料的1500MPa級熱成型材料。其每平方厘米的面積上可承受15噸的力，相當于打造潛艇材料的強度水平，用以保證車身強度和剛度，達到車輛被動安全性能，并達到有效的輕量化效果，從而節能減排。

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正如現場專家所講的那樣“所有的高性能安全材料、環保材料的應用，都會導致我們產品成本的增加，但即使這樣，在我們的產品開發設計要求中，仍然初心不改，堅持使用這些良心的材料。“而正是這些看不見處不妥協的品質，才真切的折射出雪鐵龍作為一個百年車企的責任與擔當。