中新經緯12月5日電(牛朝閣)“從2021年6月開始，上汽大眾ID4、ID6 和10月份上市的ID3，陸續零星出現車機故障、大小屏幕雙黑的情況。”近日，《致上汽大眾的一封信》在網上流傳。

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中新經緯在第三方投訴平臺上以“大眾ID”為關鍵詞進行搜索，顯示有165條搜索結果，其中一位大眾ID4x車主投訴稱，遇到了儀表屏和主屏雙黑現象，到4S店重啟恢復后仍多次出現雙黑現象，且斷電重啟方法無效。

一汽大眾質量好。首先，一汽大眾旗下的車型品質比上汽大眾的要好，尤其是裝配工藝更加出色。我們常說的大眾車型皮實耐造，其實就是源于一汽大眾車型長期積累的用戶口碑。其次，當大眾進入國內市場后，它將最好的車型資源都分給。

對于上述問題，上汽大眾方面回應中新經緯稱，經過一系列的技術分析、軟件優化及測試驗證，目前針對用戶反映的情況公司已有相應的技術解決方案，并將于近期很快推出。

近日，有媒體報道，受到疫情的影響，芯片生產加工工廠遭到停產，而工廠停工直接導致芯片的供應的短缺，連帶著下游的芯片廠商也開始停產，有消息透露，上汽大眾從12月份開始，工廠就遭遇了停產，一汽大眾近期也傳出了停產危機。據悉。

同時，上汽大眾方面表示，恢復車機顯示有兩種措施，一是長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起；建議同步打開MAX開啟空調；二是鎖車后，等待車輛休眠至SOS燈熄滅后，重新啟動車輛。若上述方法均無法恢復，可以和附近的上汽大眾授權經銷商取得聯系。

上汽大眾更好一點，上汽大眾聽取消費者的醫院，而一汽大眾不會。一般“上汽大眾”所制造的車輛會依據消費者的需求量做好調節，代表車系如大眾朗逸、大眾帕薩特、途觀和途昂等。而“一汽大眾”則遵循原生態的德國設計，代表車系。